
Les entreprises de télécommunications, les fournisseurs de services et les médias sont en constante évolution, ce qui exige un haut degré d'innovation ainsi que des solutions TIC flexibles et puissantes.
La baisse de rentabilité due à la pression sur les prix exige également des processus d'exploitation allégés et très efficaces et une gestion professionnelle du portefeuille de services.
La technologie disponible aujourd'hui évolue et augmente les demandes des clients. Les clients attendent un excellent support et des canaux de vente intégrés, y compris les canaux numériques, l'Internet et leurs smartphones. Le nouveau standard de communication mobile et la mise en réseau intelligente des appareils utilisant l'Internet des objets (IoT) offrent un fort potentiel de marché dans les environnements B2B et B2C. L'intégration de tous les services techniques sur une seule plate-forme et une approche axée sur le client en matière de développement de produits et de vente sont essentielles au succès du développement et de la commercialisation des solutions IdO.
Nos consultants expérimentés savent comment se positionner en tant que prestataires de services performants sur un marché très concurrentiel. Ils combinent une approche structurée et méthodique avec un savoir-faire en matière de technologie et de processus et vous aident à accroître votre efficacité opérationnelle ainsi que votre expérience client et à ouvrir de nouveaux secteurs de croissance durables grâce à une innovation, une restructuration et une convergence numériques ciblées.
Aucun autre secteur économique ne change aussi rapidement que le monde de la technologie, des communications et des médias. Nous vous aidons à utiliser le changement à venir à l'avantage de votre entreprise et à exploiter de manière ciblée le potentiel de diversification et de croissance existant.
Comment nous pouvons vous aider:
Nos consultants expérimentés savent comment se positionner durablement en tant que prestataires de services performants dans un marché hautement concurrentiel. Ils combinent une approche structurée et méthodique avec un savoir-faire en matière de technologie et de processus et vous aident à accroître votre efficacité opérationnelle ainsi que votre expérience client et à ouvrir de nouveaux secteurs de croissance durables grâce à une innovation, une restructuration et une convergence numériques ciblées.
Aucun autre secteur économique ne change aussi rapidement que le monde de la technologie, des communications et des médias. Nous vous aidons à utiliser le changement à venir à l'avantage de votre entreprise et à exploiter de manière ciblée le potentiel de diversification et de croissance existant.
Eraneos unterstützt Sunrise UPC ein Upgrade ihres Netzwerkes auf 5G durchzuführen
Swisscom coupera la téléphonie existante en 2017 - et après?
Publié
Erfolg (2015/03)La transmission uniforme de la voix, de la vidéo et des données via le protocole Internet (IP) s'est établie dans le monde entier.
Social Media Intelligence - une nouvelle forme de recherche d'informations
Publié
Congrès suisse d'informatique policière SPIK (2015/03)
Le renseignement sur les médias sociaux est une forme de collecte d'informations auprès de sources publiques (renseignement de source ouverte). Les particularités sont la grande quantité d'informations et la rapidité
respectivement d'actualité.
Hello, anybody there?
Publié
Discours au Congrès des troupes (2015/03)
“In theory there is no difference between theory and practice. In practice there is.”
Yogi Berra
« All IP » – L’ère nouvelle de la communication
Eraneos COMPÉTENCE (2014/12)
Fin 2017, le réseau téléphonique public commuté (RTPC) existant dans toute la Suisse sera converti à la technologie IP (Voice over IP, VoIP). D'ici là, la plupart des centraux d'abonnés existants dans les entreprises devront être soit adaptés, soit remplacés.
La gestion informatique crée des synergies
Publié
Semaine de l'informatique (2014/10)
L'administration en ligne ouvre de nouvelles possibilités de collaboration synergique entre les unités administratives fortement organisées verticalement et structurées au niveau fédéral. Une mise en œuvre réfléchie apporte des avantages, mais pose également des défis pour la gestion informatique.
TIC – La clé d’une stratégie réussie et de sa mise en oeuvre
Eraneos COMPÉTENCE (2014/03)
De nombreuses entreprises ne vont pas plus loin que la formulation de la stratégie. Comment assurer la mise en œuvre ?
Optimisation des processus réussie dans la pratique
Eraneos COMPÉTENCE (2013/12)
Les entreprises sont aujourd'hui soumises à des changements constants. Les changements sur le marché, les fusions, l'externalisation ou même les nouvelles lois et normes industrielles sont des exemples de déclencheurs de changement. Par conséquent, la gestion des processus commerciaux fait aujourd'hui partie du quotidien des entreprises.
Ingénierie des exigences - décisive pour la réussite du projet
Eraneos COMPÉTENCE (2013/09)
Partout où il s'agit de mettre en œuvre un objectif dans la réalité par le biais d'un projet, il faut faire face à des exigences. Ce faisant, les besoins pertinents de toutes les parties prenantes et les conditions cadres spécifiées doivent être enregistrés et documentés de manière significative.
Mine your data – Pour une meilleure compréhension de l’entreprise
Eraneos COMPÉTENCE (2013/03)
La quantité de données dans les entreprises augmente en moyenne de 40 % par an. Ces données ne sont généralement utilisées que dans le cadre d'applications commerciales spécialisées. Outre les données d'application classiques et les collections de documents non structurées, les données générées par les machines à partir d'appareils et de systèmes ont également augmenté de manière significative. Dans le contexte des médias sociaux et du commerce électronique, de nouveaux types d'outils d'analyse et d'interprétation des données sont apparus sur le marché ces dernières années, qui ne nécessitent pas d'entrepôt de données.
Cloud computing – Nuageux, éclaircies en vue
Eraneos COMPÉTENCE (2012/12)
L'Internet lui-même est né de l'idée d'accéder à une puissance de calcul fournie de manière centralisée via un réseau. L'informatique dématérialisée (cloud computing) développe cette approche. L'augmentation des performances du réseau et la simplification de l'accès permettent aujourd'hui d'utiliser des ressources informatiques de presque tous types via l'internet.
Centres de calcul – une combinaison heureuse de points forts suisses
Eraneos COMPÉTENCE (2012/09)
Dans de nombreuses organisations informatiques, les services de construction des centres de données et les systèmes informatiques sont séparés sur le plan opérationnel, avec leurs propres fournisseurs de services spécialisés et des catalogues de services distincts. L'exploitation des infrastructures des bâtiments est appelée gestion des installations, l'exploitation des infrastructures informatiques est appelée gestion des services informatiques.
Processus et outils pour une gestion vécue de l’alignement SI-métier
Eraneos COMPÉTENCE (2012/06)
Les exigences actuelles à l'égard de l'informatique et de ses DSI sont élevées. D'une part, les technologies de l'information, en tant qu'outil d'aide à l'entreprise, doivent apporter une contribution optimale au succès de l'entreprise, offrir des solutions de haute qualité, souples et flexibles et être orientées vers le client. D'autre part, elle doit fonctionner avec des budgets informatiques stagnants ou en baisse et accroître son efficacité année après année.