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AWK COMPÉTENCE

Stratégie d'entreprise pour une administration efficiente
Les attentes envers une administration moderne sont multiples et ne cessent de croître. Aujourd‘hui, il est attendu davantage de l‘administration que la mise en œuvre de processus clairement définis sur la base de la législation. Autrefois, des processus et des structures définis et relativement rigides contribuaient à assurer la régularité et la sécurité du droit. De nos jours, des questions telles que l‘orientation client, l‘amélioration de l’efficience et les exigences croissantes envers les collaborateurs sont omniprésentes dans l‘administration publique. Par ailleurs, grâce au New Public Management, l’administration jouit d’une plus grande marge de manœuvre qu’il s’agit d’utiliser de manière cohérente pour adapter le système administratif aux nouvelles exigences. À l’origine d’un Smart Government, il y a une stratégie d’entreprise efficace. Dans cette édition d’AWK COMPÉTENCE, nous présentons quels sont les avantages d’une stratégie d’entreprise pour un office ou un service de l’administration, comment elle peut être élaborée efficacement et ce dontil faut tenir compte en particulier.
AWK COMPÉTENCE
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Smart Government - Stratégie d'entreprise pour une administration efficiente

Nous présentons quels sont les avantages d'une stratégie d'entreprise pour un office ou un service de l'ad­mi­nis­tra­tion, comment elle peut être élaborée efficacement et ce dont il faut tenir compte en particulier.
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