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Smart Government

Exploiter pleinement le potentiel du gouvernement intelligent
Pour réaliser le plein potentiel d'un gouvernement intelligent, la transformation numérique doit être abordée avec une approche holistique et des stratégies appropriées qui appuient le changement à tous les niveaux. Pour la Confédération, les cantons et les communes, cela pose des défis or­ga­ni­sa­tion­nels, techniques et économiques majeurs. En tant que société de conseil indépendante, Eraneos soutient ses clients de l'ad­mi­nis­tra­tion publique dans de nombreux projets depuis des décennies et participe activement à l'élaboration du changement numérique à tous les niveaux fédéraux.

La politique et la société exigent constamment de nouveaux services, souvent très complexes, du secteur public.

Dans le même temps, la pression sur les coûts et les exigences de fiabilité, de sécurité et de flexibilité ne cessent d'augmenter. Un gouvernement intelligent permet de meilleures décisions politiques et ad­mi­nis­tra­tives, rend les services publics et les processus internes plus conviviaux et plus efficaces, ouvre la voie à des solutions innovantes et collaboratives dans l'ad­mi­nis­tra­tion publique et encourage la participation du public. Toutefois, la réalisation du potentiel du gouvernement intelligent exige beaucoup de travail et des changements profonds à tous les niveaux fédéraux.


Bien que les TIC modernes jouent un rôle important dans ce contexte, le succès des initiatives et des projets gou­ver­ne­men­taux intelligents doit également tenir compte des aspects or­ga­ni­sa­tion­nels et, surtout, des personnes qui utilisent ces technologies. Un gouvernement intelligent doit s'intégrer à la stratégie commerciale globale et avoir le courage de changer. Toutes les parties concernées doivent être prêtes à faire face au changement numérique et à la dynamique qui y est associée.


Aujourd'hui, les acteurs de l'ad­mi­nis­tra­tion publique attendent des offres numériques et indépendantes de la localisation. La numérisation de l'ad­mi­nis­tra­tion publique en sera d'autant plus poussée à l'avenir. Les structures quantitatives et les exigences croissantes ne peuvent être satisfaites qu'en améliorant la mise en réseau et l'optimisation des processus au sein des ad­mi­nis­tra­tions publiques et entre elles. Pour ce faire, les processus, les structures or­ga­ni­sa­tion­nelles et les systèmes informatiques existants doivent être réalignés. Les solutions modulaires, interopérables et réutilisables deviennent de plus en plus importantes dans ce contexte.

Comment nous pouvons vous aider:

Grâce à notre longue expérience et à la combinaison unique de différentes compétences, nous sommes en mesure de conseiller les ad­mi­nis­tra­tions fédérales, cantonales et communales sur la mise en œuvre de la Smart Government dans une perspective indépendante et neutre. Nous vous accompagnons dans l'analyse de votre niveau de maturité numérique, développons avec vous une stratégie numérique, vous accompagnons dans vos projets de transformation numérique et vous aidons à mettre en œuvre de nouvelles stratégies et de nouveaux modèles commerciaux. En tant que partenaire professionnel, nous sommes également à vos côtés pour la conception de processus, l'optimisation de processus, les applications spécialisées et les services d'exploitation (architecture, ingénierie des exigences, ap­pro­vi­sion­ne­ment GATT/OMC, sécurité, etc.) ainsi que la gestion de projets.

Roger Mosimann
Partner
Roger Mosimann
Adrian Wägli
des. Managing Partner
Adrian Wägli
Vous trouverez ici des opinions intéressantes de nos experts sur des sujets d'actualité.
avril 2022
Blog des experts
Le groupe Eraneos soutient armasuisse
Mise en place et certification du système de gestion de la sécurité de l'information (ISMS)
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février 2022
Blog des experts
La crise de COVID 19 - un danger qui recèle une grande opportunité
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Der Dialog: Mehraufwand, Kostentreiber oder Allheilmittel?

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Eraneos Focus " La durabilité "

« La durabilité ? Ce n’est pas une option, c’est une nécessité pour réussir ! »
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Les cyberincidents classés en tête des risques mondiaux

E-Paper (2022/02)

Résumé de différentes enquêtes de marché sur le thème de la cybersécurité
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Data Hub

E-Paper 01|22

Regrouper les données et les utiliser pour créer de la valeur ajoutée. Disponible uniquement en allemand.

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La crise du COVID-19

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DE-Identifikation

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BUSINESS ANALYSIS @Eraneos - Des analyses commerciales efficaces dans les projets gérés virtuellement

E-Paper (2021/11)
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«La Confédération met le turbo !» 5 enseignements du certificat de vaccination pour une Suisse post-coronavirus

Le certificat de vaccination reconnu in­ter­na­tio­na­le­ment arrivera cet été. Une success story qui laisse envisager Suisse après Corona. Quatre facteurs de réussite dans l'e-paper du groupe Eraneos.

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Trouver le bon partenaire dans un marché public grâce à une plus grande agilité

E-Paper (2021/05)


La mise en œuvre de nouveaux projets de numérisation dans l’administration publique est complexe par nature et fait de plus en plus souvent appel à des méthodes de projet agiles. Il devient donc de plus en plus important de prendre en compte des facteurs « mous », difficiles à quantifier, lors de la sélection des fournisseurs pour de tels projets. Car après tout, la confiance mutuelle, l’équité et un dialogue ouvert constituent non seulement une base solide pour un partena-riat d’égal à égal, mais jouent aussi un rôle central dans la réussite de la mise en œuvre d’un projet.

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Smart Government: Le partage et l’utilisation intelligente des données : la base de l’administration du futur

E-Paper (2021/04)


Les données et leur partage constitue le fondement essentiel de l’administration du futur. Les données permettent de développer de nouveaux processus efficaces et axés sur les clientes. Pour atteindre l’objectif d’un service administratif basé sur les données en temps utile, vous pouvez commencer la transformation dès aujourd’hui.

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Le groupe Eraneos développe une stratégie TIC 2021-2025 pour le canton de Berne

COMMUNIQUÉ DE PRESSE (2021/01)

La stratégie TIC 2021-2025 pour l'ad­mi­nis­tra­tion cantonale de Berne, qui a été développée en collaboration avec Eraneos Group AG, a été approuvée par le gouvernement du canton de Berne.
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Référence client - SECO

Référence client (2020/12)

EasyGov est un guichet virtuel qui permet aux entreprises suisses de traiter les procédures officielles rapidement, facilement et efficacement, 24 heures sur 24, 365 jours par an. En tant que projet stratégique de la cy­be­rad­mi­nis­tra­tion en Suisse, EasyGov est conti­nuel­le­ment développé sous la direction du SECO.

L'Eraneos soutient le projet EasyGov depuis 2018. Les analystes commerciaux de l'Eraneos qui y participent mènent, pour le compte du SECO, des études d'intégration et de faisabilité pour les nouveaux services, mais apportent également un soutien considérable dans la définition des exigences pour les nouveaux services ainsi que dans la gestion des parties prenantes et dans le domaine de la protection des données.
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Smart Government - Blockchains & distributed Ledgers

Eraneos COMPÉTENCES (2020/10)


Un outil pour la numérisation et la collaboration entre ad­mi­nis­tra­tions ?

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Smart Government - Stratégie d'entreprise pour une administration efficiente

Eraneos KNOWLEDGE (2020/05)


Nous présentons quels sont les avantages d'une stratégie d'entreprise pour un office ou un service de l'ad­mi­nis­tra­tion, comment elle peut être élaborée efficacement et ce dont il faut tenir compte en particulier.
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Analyse du potentiel

Association eCH en collaboration avec Eraneos Group:


Analyse potentielle «Besoins de normalisation dans le contexte de la ville intelligente et de l'IdO en relation avec le gouvernement» (2020/01)

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Smart Government - Utiliser la numérisation de façon cohérente

Eraneos COMPÉTENCE (2019/02)


La numérisation sans cesse croissante a remplacé de plus en plus de processus analogiques ces dernières années - également dans l'ad­mi­nis­tra­tion.

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Société intelligente : rêve ou cauchemar?

Eraneos FOCUS (2018/10)


Alors que les projets de numérisation des années passées portaient principalement sur les processus de numérisation, l'amélioration constante de l'expérience du client.

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Manque d'agilité - un problème de marchés publics?

Conférence sur les achats informatiques (2017/08)


Développement de logiciels agiles pour l'ap­pro­vi­sion­ne­ment

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Gestion du portefeuille de projets - De la stratégie aux bons projets

Eraneos Focus (2015/10)


Eraneos dispose d'une gamme encore plus complète de services de conseil et de formation dans le domaine de la gestion de projets.

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Défis et solutions

Passation de marchés en matière de TIC (2015/09)


Entretien avec le SVöB après le travail

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Testé et approuvé - Une gestion des licences réussie dans la pratique

Publié

Computerworld (2015/08)


Depuis l'introduction d'une solution de gestion des licences, l'informatique d'Helsana a une chose de moins à se soucier. Les relations avec les fabricants de logiciels sont désormais fondées sur des informations fiables et crédibles, et les audits de licences ont perdu de leur caractère terrorisant. Un rapport de terrain.

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Maîtriser les exigences de conformité avec la gestion de contenu d'entreprise

Eraneos Focus (2015/06)


Les entreprises et les organisations sont confrontées à un nombre croissant d'exigences de conformité dans un grand nombre de domaines. Ils doivent contrôler et documenter de manière vérifiable le respect d'un nombre croissant de lois, de normes et de règlements. Le flot de règlements est suivi par le flot de documents. Les solutions de gestion de contenu d'entreprise sont idéales pour gérer cela de la manière la plus efficace et la plus fiable possible.

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Changer avec succès

Publié

Semaine de l'informatique (2015/03)


La gestion du changement a contribué de manière significative à la stabilisation des opérations informatiques ces dernières années. À l'heure de la transformation numérique, de nouveaux défis et de nouvelles possibilités s'offrent à nous.  

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Une nouvelle ère dans la gestion du trafic numérique

Publié

Route et circulation (2015/03)


Depuis le mois de mai de l'année dernière, la nouvelle application de gestion du trafic fonctionne de manière productive sur les systèmes informatiques de l'Office fédéral des routes (OFROU). Cette nouvelle application spécialisée permet au Centre suisse de gestion du trafic routier à Emmenbrücke (VMZ-CH), en collaboration avec les différentes polices cantonales et Viasuisse, d'échanger des informations sur le trafic de manière standardisée et efficace. Les usagers de la route bénéficient d'une information opportune et d'une circulation fluide.

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Evolution des coûts informatiques dans les cantons et les villes - et que peut-on y faire ?

Publié

Conférence d'automne de la SIK (2014/11)

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E-Gouvernement : la gestion informatique crée des synergies

Publié

Semaine de l'informatique (2014/10)


L'ad­mi­nis­tra­tion en ligne ouvre de nouvelles possibilités de collaboration synergique entre les unités ad­mi­nis­tra­tives fortement organisées verticalement et structurées au niveau fédéral. Une mise en œuvre réfléchie apporte des avantages, mais pose également des défis pour la gestion informatique.

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Une organisation informatique d'entreprise moderne

Net semaine (2014/09)


Après des années de centralisation croissante, les fonctions informatiques décentralisées sont de plus en plus nécessaires dans les ministères en raison de l'importance cruciale des technologies de l'information pour la chaîne de valeur. Cela nécessite une nouvelle approche globale de la gestion des technologies de l'information dans l'entreprise.

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Gestion de projets avec HERMES 5 – une simple mise à jour ou le grand pas ?

Eraneos COMPÉTENCE (2014/09)


HERMES est une méthode de gestion de projet qui a été développée par l'ad­mi­nis­tra­tion fédérale suisse et qui est utilisée depuis de nombreuses années. En tant que norme ouverte, elle est librement accessible à toutes les organisations et entreprises. En 2013, la nouvelle version massivement révisée HERMES 5 est sortie. Qu'est-ce que HERMES 5 apporte aux utilisateurs ? HERMES 5 est-il une véritable alternative aux normes in­ter­na­tio­nales telles que le PMBOK du PMI ou aux méthodes de gestion de projet développées spécifiquement par les entreprises ?


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La réussite d'un achat de TIC n'est pas de la sorcellerie

Eraneos FOCUS (2014/06)


Les marchés publics représentent, entre autres, beaucoup d'argent. Les cas individuels de scandales de corruption qui attirent l'attention des médias détournent l'attention du but réel d'un marché public : Il faut d'abord spécifier le service ou le système requis, puis trouver un partenaire pour la réalisation. Une position de départ difficile si l'on considère que souvent, il n'existe que des idées approximatives concernant l'objet de la livraison.


Dr. Roger Mosimann, Bernhard Rösli, Michael Graf

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Sécurité intégrale

Publié

Symposium de l'industrie de réseau (2014/06)


Mise en œuvre dans la pratique

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TIC – La clé d’une stratégie réussie et de sa mise en oeuvre

Eraneos COMPÉTENCE (2014/03)


De nombreuses entreprises ne vont pas plus loin que la formulation de la stratégie. Comment assurer la mise en œuvre ?

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Sécurité des données dans le réseau intelligent

EVU-Lunch (2013/11)


Approches et nécessité d'une normalisation

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Ingénierie des exigences - décisive pour la réussite du projet

Eraneos COMPÉTENCE (2013/09)


Partout où il s'agit de mettre en œuvre un objectif dans la réalité par le biais d'un projet, il faut faire face à des exigences. Ce faisant, les besoins pertinents de toutes les parties prenantes et les conditions cadres spécifiées doivent être enregistrés et documentés de manière significative.  

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Prévention des pertes de données : Pour le bénéfice de vos données d'entreprise

Publié

Swiss IT Magazine (2013/09)


La fuite illégale de données commerciales critiques peut être une menace existentielle. La prévention des pertes de données (DLP), associée aux processus appropriés, est un élément important d'une stratégie de défense globale.

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Cybersécurité – tendances actuelles et mesures de protection

Eraneos Focus (2013/06)


De plus en plus de services sont désormais proposés et utilisés par des canaux électroniques. L'importance de l'internet pour l'État, l'économie et la société ne cesse de croître, et avec elle notre dépendance à l'égard de l'internet en tant qu'in­fra­struc­ture de communication essentielle.


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Projets VoIP dans les cantons - bien plus que le remplacement des classiques TVAs

Publié

Terrains municipalité KOMBV-KTV de la Conférence suisse d'informatique (2013/06)

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Défis actuels en matière de marchés publics pour les projets de TIC

Publié

Conférence de printemps de la Conférence suisse d'informatique (2013/05)

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Gestion du trafic sur les routes nationales

Publié

Trafic routier Suisse (2013/01)


Depuis début 2008, l'Office fédéral des routes (Astra) exploite le Centre suisse de gestion du trafic (VMZ-CH) à Emmenbrücke. Elle assure un flux de circulation optimal sur les routes nationales. Le sous-projet "Applications intégrées" vise à développer un système informatique complet avec le soutien duquel le VMZ-CH pourra, à partir de 2014, influencer de manière centrale et efficace le trafic sur les routes nationales.

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Cloud computing – Nuageux, éclaircies en vue

Eraneos COMPÉTENCE (2012/12)


L'Internet lui-même est né de l'idée d'accéder à une puissance de calcul fournie de manière centralisée via un réseau. L'informatique dématérialisée (cloud computing) développe cette approche. L'augmentation des performances du réseau et la simplification de l'accès permettent aujourd'hui d'utiliser des ressources informatiques de presque tous types via l'internet.

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Processus et outils pour une gestion vécue de l’alignement SI-métier

Eraneos COMPÉTENCE (2012/06)


Les exigences actuelles à l'égard de l'informatique et de ses DSI sont élevées. D'une part, les technologies de l'information, en tant qu'outil d'aide à l'entreprise, doivent apporter une contribution optimale au succès de l'entreprise, offrir des solutions de haute qualité, souples et flexibles et être orientées vers le client. D'autre part, elle doit fonctionner avec des budgets informatiques stagnants ou en baisse et accroître son efficacité année après année.

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Élaboration de la stratégie fédérale en matière de TIC 2012-2015

Publié

Présence de l'eGov (2012/02)


Les attentes et les objectifs de des mandants, de la ligne de gestion et des parties prenantes a exigé une la nouvelle stratégie de la Confédération en matière de TIC. adaptés à la situation. Le La stratégie en matière de TIC a été élaborée sur une période de neuf ans neuf mois dans un processus qui, bien que la méthodologie de planification formelle donnée, mais a également tenu compte de la a également tenu compte de la organisation départementale, et était processus décisionnel et avec des ateliers ouverts pour réunir les intérêts et et les contributions de toutes les personnes concernées.

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Diagnostic de projets en situation de crise

Publié

Megalink (2012/01)


Lorsque des projets sont en difficulté, on fait souvent appel à un cabinet de conseil indépendant pour analyser et définir des mesures. Sur la base de l'expérience de ces mandats, un modèle de processus efficace a été élaboré, qui peut être utilisé pour identifier les domaines problématiques critiques d'un projet. Des mesures appropriées peuvent alors en découler pour remettre le projet sur la bonne voie.

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Revue de projet - Diagnostic pour les projets en détresse

Eraneos COMPÉTENCE (2011/12)


Malgré la pro­fes­sion­na­li­sa­tion croissante de la gestion des projets, une proportion considérable de projets sont encore réalisés avec des retards, des dépassements de coûts ou des performances insuffisantes. Dans de nombreux projets, de tels écarts par rapport aux spécifications sont déjà visibles à un stade précoce - surtout si une planification détaillée avec contrôle et rapports périodiques est en place. De plus petits écarts peuvent généralement être tolérés sans problème et n'entraînent aucune mesure.

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ECM, CMS, DMS, GEVER - solutions pour gérer la surcharge d'information

Eraneos COMPÉTENCE (2011/06)


L'information et les connaissances qui en découlent sont des facteurs de production centraux dont la disponibilité optimale est essentielle au succès des processus d'entreprise. Un défi majeur est la gestion de la quantité énormément croissante de données non structurées. Cela s'applique non seulement en termes d'exigences de stockage, mais aussi en ce qui concerne l'accès rapide aux pièces pertinentes dans chaque cas et le respect des exigences de conformité.

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IT-Sourcing

Publié

Forum suisse de l'eGovernment (2011/03)


De nombreuses routes mènent à Rome ! Une aide à la navigation

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L'échange électronique de données - moteur silencieux de la révolution E-Gov

Eraneos COMPÉTENCE (2010/06)


Afin de réaliser les avantages potentiels de l'ad­mi­nis­tra­tion en ligne, il doit être possible d'échanger des informations par voie électronique avec et entre les autorités. Cet Eraneos-FOKUS examine par exemple l'échange électronique de données dans l'en­vi­ron­ne­ment des organismes d'exécution de l'AVS/AI. Toutefois, une seule plate-forme d'échange de données n'est pas encore suffisante pour atteindre les objectifs susmentionnés. La vision consiste plutôt à relier diverses plates-formes pour former un réseau complet.  

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Faciliter la gestion des risques dans les projets

Eraneos COMPÉTENCE (2007/03)


La base d'une exécution optimale des projets est un système de gestion de projet holistique. Cependant, la gestion des risques est souvent perçue comme une dépense supplémentaire sans avantage direct.

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Gestion des identités et des accès

Eraneos COMPÉTENCE (2005/12)


Ces dernières années, la sécurité des TIC est devenue un sujet central pour les DSI et les responsables informatiques et a acquis une visibilité jusqu'à la direction de l'entreprise. La gestion des identités et des accès (IAM) et l'au­then­ti­fi­ca­tion unique (SSO) sont devenus des mots à la mode pour un sujet central dans toute architecture de sécurité. Derrière l'IAM et le SSO se cachent divers sujets technologiques sophistiqués tels que les services de répertoire, l'intégration des applications ou les in­fra­struc­tures à clé publique (PKI). Ces mots à la mode cachent surtout des projets très exigeants, axés sur les processus et l'organisation, où la mise en œuvre technique n'est que la partie émergée de l'iceberg. Cet Eraneos FOKUS éclaire ce complexe de sujets sous l'angle de l'au­then­ti­fi­ca­tion.

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Gestion de projet - Un guide de réussite

Eraneos COMPÉTENCE (2005/09)


Aujourd'hui, la gestion de projet est beaucoup plus importante qu'il y a quelques années et est devenue un élément important de la performance des entreprises.

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E-Gouvernement - Des technologies de l'information à la réforme administrative

Eraneos COMPÉTENCE (2005/06)


Les dernières études le prouvent une fois de plus : la Suisse a pris du retard en matière d'ad­mi­nis­tra­tion en ligne. a été mis sur la touche ! Par rapport aux pays européens, la portée et la croissance (zéro) des offres en ligne sont très faibles. Ces titres négatifs ont secoué le pays, et diverses excuses sont avancées sont mis en avant : Les structures fédérales, la protection des données, l'absence de normes et, enfin, les considérations économiques. et, enfin et surtout, des considérations économiques. D'autres pays pourraient cependant invoquer les mêmes excuses - et se classer tout de même loin devant la Suisse dans les classements internationaux. loin devant la Suisse dans les classements internationaux. Quelles sont les causes sous-jacentes de ce retard ?

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Smart Government - Stratégie d'entreprise pour une administration efficiente

Eraneos KNOWLEDGE (2020/05)


Nous présentons quels sont les avantages d'une stratégie d'entreprise pour un office ou un service de l'ad­mi­nis­tra­tion, comment elle peut être élaborée efficacement et ce dont il faut tenir compte en particulier.
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Resilience

Eraneos Focus (2019/10)


Le mot à la mode "résilience" est omniprésent dans le contexte des entreprises pour une raison simple : l'avenir devient de plus en plus difficile à prévoir concrètement. La résilience augmente la résistance des entreprises à des événements inconnus et souvent négatifs.

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Trouver le bon partenaire dans un marché public grâce à une plus grande agilité

E-Paper (2021/05)


La mise en œuvre de nouveaux projets de numérisation dans l’administration publique est complexe par nature et fait de plus en plus souvent appel à des méthodes de projet agiles. Il devient donc de plus en plus important de prendre en compte des facteurs « mous », difficiles à quantifier, lors de la sélection des fournisseurs pour de tels projets. Car après tout, la confiance mutuelle, l’équité et un dialogue ouvert constituent non seulement une base solide pour un partena-riat d’égal à égal, mais jouent aussi un rôle central dans la réussite de la mise en œuvre d’un projet.

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La crise du COVID-19

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