Atouts compétitifs

L’informatique constitue un élément central des entreprises industrielles et commerciales. L’emploi avisé des moyens informatiques peut conférer un avantage sur la concurrence et améliorer l’efficience des entreprises suisses de sorte qu’elles puissent faire valoir leurs avantages sur le marché international aussi.

Les atouts compétitifs et les gains d’efficience présupposent toutefois innovation comme excellence opérationnelle.

L’information et la télécommunication sont souvent perçues – à juste titre – comme des rubriques budgétaires rigides peu transparentes. L’informatique doit donc apprendre à mieux aligner son offre sur les besoins effectifs du destinataire, et fournir des prestations, meilleur marché, de façon transparente. Elle doit pour cela bien connaître ses clients et parler leur langue.