Wettbewerbsvorteile erzielen

Die Informatik stellt ein zentrales Element in Handels- und Industrieunternehmen dar. Dank geschickt eingesetzter Informatikmittel können Wettbewerbsvorteile und Effizienzgewinne realisiert werden, die es Schweizer Firmen ermöglichen, auch international am Markt zu bestehen. Wettbewerbsvorteile und Effizienzgewinne entstehen aber erst durch Innovation und Operational Excellence.

Oft werden Informatik und Telekommunikation – manchmal zu Recht – als unflexibler und schwer durchschaubarer Kostenblock wahrgenommen. Die IT muss deshalb lernen, ihr Angebot besser an den tatsächlichen Bedürfnissen der Geschäftsbereiche auszurichten und ihre Leistungen transparent und kostengünstig zu erbringen. Dazu muss sie ihre Kunden gut kennen und ihre Sprache sprechen.